Le défi
La société Naessens-HVAC (Deerlijk), initialement une entreprise individuelle créée en 2001, est désormais devenue une PME avec environ 45 employés spécialisés dans toutes les techniques associées au terme "HVAC/S", c'est-à-dire "Chauffage – Ventilation – Climatisation - Sanitaire".
Naessens-HVAC emploie plusieurs techniciens sur le terrain qui saisissent leurs performances via des bons de travail. "Nous cherchions un moyen d'obtenir plus rapidement et avec plus de précision les heures de travail effectuées, au lieu d'attendre les bons de travail", explique Bram De Greve, conseiller en prévention chez Naessens-HVAC.
Un deuxième point d'attention pour l'entreprise est de s'attaquer à l'administration salariale compliquée. "Le calcul de l'indemnité de mobilité prend beaucoup de temps et pourrait être simplifié", affirme le conseiller en prévention.
De plus, le fait de devoir constamment appeler les techniciens sur le terrain est également un point à améliorer pour Naessens-HVAC. "Lorsque nous voulons ajuster la planification des techniciens, nous devons à chaque fois les appeler pour savoir où ils se trouvent. C'est chronophage et inutilement compliqué", raconte Bram De Greve.
La Solution
Pour relever ces défis, Naessens-HVAC a opté pour ProDongle
Grâce au traceur Plug & Play pratique, aucune installation n'était nécessaire et le système a pu être immédiatement implémenté dans l'entreprise. "Nous avons choisi ProDongle pour son service rapide et sa mise en service immédiate", dit Bram De Greve.
Certains fourgons seront bientôt remplacés. Comme le traceur Plug & Play est branché dans le port OBD du véhicule, Naessens-HVAC peut facilement le transférer aux nouveaux fourgons et ensuite modifier lui-même les données du traceur dans l'application.
Avec l'enregistrement des trajets ProDongle, il est possible de vérifier en deux clics quand la journée de travail des techniciens a commencé ou fini. La lecture des heures travaillées est maintenant beaucoup plus rapide qu'avant. "Maintenant qu'il y a toujours une preuve objective de la durée du travail des techniciens, la facturation s'est améliorée", ajoute Bram De Greve.
Naessens-HVAC utilise la solution suivi et de géolocalisation de ProDongle pour voir où se trouvent les techniciens et peut ainsi ajuster la planification des itinéraires. Les appels téléphoniques laborieux sont donc inutiles. Avec une planification d'itinéraire plus efficace, l'entreprise économise également sur les coûts de carburant.
Grâce à l'enregistrement des kilomètres de ProDongle, l'administration salariale est également grandement simplifiée et le personnel est payé plus rapidement. "Chaque mois, je récupère en quelques clics les kilomètres parcourus dans le système et je peux facilement déterminer l'indemnité de mobilité", explique le conseiller en prévention.
Comme on peut s'y attendre, il y aura toujours des partisans et des opposants à l'introduction d'un système d'enregistrement des trajets. "Mais tant que tout se déroule correctement des deux côtés, il n'y a pas de problèmes", conclut Bram De Greve.
Solutions utilisées:
Vous voulez aussi un produit complet et sans surprise?
- Facile à utiliser
- Paneuropéenne avec cartes professionnelles
- Positions, kms et utilisateurs illimités
- Service clientèle, logiciels et mises à jour de cartes inclus
- Accessible via tout PC, smartphone et tablette
- Propre logiciel, intégration possible via API